Formado en 1989 con el concurso de los representantes técnicos de más experiencia en el medio a fin de dedicarse al Servicio y Mantenimiento de equipos de cómputo, Transfar Supplies Computer S.A., ha conseguido en los últimos años convertirse en una de las empresas de más prestigio en el mercado.
La eficiencia, dedicación y nuestra filosofía de enfoque hacia el cliente, nos ha permitido calificar y dar soporte adecuado a los equipos que nuestra empresa comercializa.
El objetivo principal de Transfar es apuntar a tener clientes totalmente satisfechos desarrollando en todo nuestro personal una profunda vocación de Servicio al Cliente obteniendo en esto nuestra mayor diferencia competitiva.

Infraestructura de Servicio Técnico.
Con un local de 300 mts2, nuestras instalaciones están debidamente acondicionadas para brindar el servicio técnico de las marcas de equipos que comercializamos.
Nuestra área cuenta con un sistema de registro y seguimiento de requerimientos de servicio de nuestros clientes, que nos permite tener un adecuado control sobre el status de la reparación de cada equipo y las actividades de nuestros representantes técnicos.
Adicionalmente contamos con 2 unidades móviles que nos permiten brindarle para su comodidad y sin costo alguno, el servicio de recojo y despacho desde y hasta su empresa.

Servicio Post Venta
Transfar Supplies Computer S.A. proveerá el servicio técnico en la modalidad de 5 x 8, en toda nuestra línea de productos.
El tiempo de respuesta típico es de dos a cuatro horas hábiles siguientes a la llamada o requerimiento, en Lima Metropolitana.

El tiempo de diagnóstico es de 48 horas útiles a partir de la recepción del mismo. Luego del cual se emitirá un informe indicando el estado del equipo y el tiempo requerido (aproximado para la solución) para la reparación de la falla.
El mismo que dependerá de la disponibilidad de stock de repuestos del fabricante.

Si después de un tiempo prudencial el equipo no hubiera sido reparado, Transfar. verá la posibilidad de suministrar temporalmente, dicha máquina por otra de configuración similar, sin cargo alguno para el cliente y hasta que la máquina averiada funcione correctamente.

Se asignará un representante de servicio designado por la Srta. Gaby Tovar, encargada del Área del Servicio al Cliente, quien tiene a su cargo supervisar y gestionar el historial de servicio de sus equipos. Para su comodidad puede contactarla en el teléfono 6129517 o en el correo electrónico: serv.cliente@transfarcorp.com
La estructura organizativa de Transfar, le permite poder llegar a los diferentes puntos del país, en donde se hace presente con la calidad del servicio que lo ha caracterizado siempre.